Семинары и тренинги. Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе всех мероприятий.

1. Сервис хромает, а Вы не знаете, как замотивировать на «красивое».
2. Характеристика типов тренингов по продажам для менеджеров.
3. Эффективный сервис, работа с клиеном, управление обслуживаением. Калинина Виктория Юрьевна - Менеджер по работе с клиентами, ООО «СТМ».
4. Обучение официантов стандартам работы с гостем – следующий по важности тренинг после освоения меню. Результатом такого .
5. Тренинг сервис, тренинг клиентоориентированный сервис, клиентский сервис.
6. Практический курс обучения и развития сервис-менеджеров (сервис).
7. Программы тренингов по сервису и обслуживанию клиентов.

Интеллект Сервис: тренинги в Москве, Воронеже, семинары.

Главная страница - Профессиональное обучение для кафе и ресторанов. Авторский видеотренинг, разработанный на основании десятилетнего опыта работы в ресторанном бизнесе. Автор курса прошел путь от официанта до руководителя, получив опыт работы барменом, хостесс, администратором и менеджером.«Жизнь кафе или ресторана знакома мне изнутри, поэтому данный видеотренинг – это опыт и знания, накопленные за десять лет работы». Анна Самойленко, автор курса. Видеотренинг составлен для официантов, администраторов, менеджеров ресторана, директоров, управляющих ресторана или кафе. В него вошли лучшие учебные материалы, которые простым и понятным языком раскрывают все секреты продаж ресторанного бизнеса.

Мы убеждены, что настоящий сервис, который оценит клиент, может быть.

Эти видеотренинги необходимы, если: — продажи в заведении далеки от желаемых— сотрудники не используют свой потенциал— хорошие гости уходят к конкурентам— сервис хромает, а Вы не знаете, как замотивировать на «красивое» обслуживание— сотрудники зала делают много ошибок, а Вы не знаете, с чего начать обучение и как правильно донести информацию— в заведении большая текучка кадров, и Вы не успеваете их обучить, а нанимать тренера или держать в штате менеджера по обучению – слишком дорого— администраторы или менеджеры не обучают персонал должным образом. Эти видеотренинги предназначены для тех: — кто хочет уменьшить временные затраты на обучение без потери эффективности— кто нацелен на цивилизованный сервис в заведении— кто хочет поднять продажи— кто хочет завоевать и удержать больше гостей— кто хочет создать систему обучения персонала— кто хочет отличаться от конкурентов— кто хочет стать лучше или профессиональнее обучать своих сотрудников— у кого нет возможности нанять тренера для обучения персонала— у кого нет возможности проводить тренинги из- за плотного режима работы заведения— кто хочет сделать процесс обучения профессиональным, систематичным, но не знает, с чего начать— кто хочет удешевить процесс обучения— кто не хочет заниматься обучением самостоятельно, но понимает необходимость обучения. Эти видеотренинги не нужны, если: — результаты превосходят ожидания— сотрудники отлично мотивированы и прекрасно понимают необходимость хорошего сервиса— у Вас уже есть профессиональный тренер, который много лет работает в ресторанном бизнесе, и ему не нужно расширять свой кругозор— Вы сами прекрасно обучаете— у Вас нет текучки кадров, и у всех сотрудников достаточно времени, чтобы набраться опыта, а у вас достаточно знаний, чтобы их обучить— у Вас нет конкурентов, и Вам, как и всем монополистам, все равно, что думают гости о Вашем заведении— Вы не видите в обучении персонала источник повышения дохода заведения. Подробнее о видеотренинге: Цели: — повысить продажи в ресторане или кафе— обучить персонал зала эффективному алгоритму продаж— повысить клиентоориентированность продающего персонала. Как составлен видеотренинг: — видеокурс состоит из 6- ти видеотренингов по 2.

Каждое занятие состоит из теории, практических упражнений и практических кейсов «официант- гость»— после каждого видеоурока следует тест, по которому слушатель проверяет, как усвоены знания. В случае неудачных ответов видеоурок рекомендуется посмотреть еще раз.— к видеокурсу прилагаются учебные раздаточные материалы, которые Вы будете использовать в дальнейшем как обучающие, адаптировав под свое заведение. Драйвер Msi Ms-7529 Ver 1.1 тут. Уникальность материалов в том, что в них собрана вся самая полезная информация, построенная в виде простых алгоритмов, с которыми сможет разобраться даже новичок.

В материалы вошел опыт крупных федеральных ресторанных сетей.— единожды приобретя видеокурс, Вы можете просматривать его неограниченное количество раз в любое удобное время. Ваши сотрудники смогут обучаться онлайн дома или на работе, индивидуально или в группе в любое время и неограниченное количество раз.— к видеокурсу прилагается аттестационный оценочный лист (чек- лист), который поможет оценить работу сотрудников в зале и понять, как сотрудник усвоил уроки. Так же аттестационный материал поможет Вам наладить систему оценки в кафе или ресторане.— кроме обучающих материалов Вы получите слайды, которые дополняют программу видеокурса.— ПОДАРОК! В подарок Вы получите бонус, седьмой «продвинутый» видеотренинг, в котором дополнительно раскрыты секреты продаж в ресторанном бизнесе: ! Для этого вам необходимо зарегистрироваться на сайте и перейти по ссылке.