Инструкция для должности 'Диспетчер диспетчерской службы управления'. Должностная инструкция оператора диспетчерской службы. Общие положения. Оператор диспетчерской службы относится к категории .

Начальник службы аварийно-диспетчерской ВКХ назначается на должность и освобождается от нее. Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в. Должностная инструкция дворника жкх. Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплутационного участка. Свечной Ключ Нива Шевроле тут.

Профстандарт: Диспетчер аварийно- диспетчерской службы . От слаженности его действий зависит, например, как много времени человек проведёт в заблокированной кабине лифта. Основная цель деятельности диспетчера АДС - следить за обеспечением безопасного функционирования инженерно- технического оборудования зданий и сооружений.

Профстандарт определяет две степени профессионального мастерства для такого специалиста: 4 и 5- й уровни квалификации. Кандидат должен пройти профессиональное обучение (программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих) (4 квалификационный уровень) или иметь среднее профессиональное образование (программа подготовки специалистов среднего звена) (5 уровень квалификации). Дополнительными условиями допуска диспетчера АДС являются: Подробнее об актах приёмки выполненных работ можно прочитать в этой статье. Трудовые функции. В профстандарте для диспетчера АДС установлены две обобщённые трудовые функции: контроль работы лифтов и инженерного оборудования (4 уровень квалификации); управление диспетчерской службой по контролю работы лифтов и инженерного оборудования (5 уровень квалификации).

В рамках этих трудовых функций выделены частные трудовые функции. Для четвертого уровня квалификации это: мониторинг работы лифтов, инженерного оборудования и оборудования диспетчерского контроля; приём заявок о неисправности лифтов и инженерного оборудования; организация и проверка выполнения работ по устранению неисправностей вышеперечисленного оборудования, включая оборудование системы диспетчерского контроля. Для сотрудников пятого уровня квалификации профстандартом установлены следующие частные трудовые функции: организация и контроль деятельности диспетчерской службы; организация совместных действий с оперативными и экстренными службами, органами местного самоуправления и исполнительной власти при возникновении аварийных ситуаций: организация подготовки проверки и подтверждения квалификации диспетчеров.

Для выполнения указанных трудовых функций диспетчер АДС должен быть способным выполнять определённые трудовые действия. Сотрудник четвёртого уровня квалификации должен уметь: контролировать сигналы о работе инженерного оборудования, поступающие на диспетчерский пульт; следить за исправностью оборудования системы диспетчерского контроля; управлять работой инженерного оборудования с диспетчерского пульта; передавать с диспетчерского пульта информацию в соответствии с алгоритмами функционирования системы диспетчерского контроля; вести учёт выдачи и возврата ключей от помещений, где размещено оборудование лифтов, технических и иных служебных помещений; вести учёт выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля; вести приём и учёт заявок о неисправностях разного рода, поступающих от граждан и организаций; инструктировать граждан, обращающихся в диспетчерскую службу, о правилах поведения в кабине остановившегося лифта, а также о действиях в аварийных ситуациях; обеспечивать запись переговоров с абонентами; выдавать задания персоналу диспетчерской службы на выполнение работ по устранению неисправностей разного рода; своевременно оповещать соответствующие аварийные службы, органы местного самоуправления и исполнительной власти, диспетчерские службы об аварийных ситуациях и несчастных случаях, при необходимости вызывать скорую медицинскую помощь; осуществлять контроль за устранением персоналом аварийной службы неисправностей разного рода, за эвакуацией пассажиров из кабины остановившегося лифта; координировать действия персонала диспетчерской службы и экстренных служб; фиксировать время простоя лифтов и инженерного оборудования. Профстандарт предписывает специалисту пятого уровня квалификации более сложные трудовые действия: руководить работой диспетчерской службы; формировать график работы диспетчеров; обеспечивать диспетчеров нормативной и технической документацией, методическими и расходными материалами; согласовывать график работы сотрудников подрядных организаций при диспетчерской службе; готовить предложения о мерах поощрения и взыскания сотрудников диспетчерской службы; проводить мониторинг и контроль рассмотрения и выполнения поступивших заявок, рассмотрения жалоб на работу службы диспетчерского контроля; осуществлять контроль за выполнением должностных обязанностей подчинёнными; следить за соблюдением персоналом производственных инструкций, правил по охране труда; информировать руководство подрядных организаций и центральной диспетчерской службы о результатах анализа и фактах ненадлежащего качества предоставления услуг; осуществлять контроль за соблюдением сроков выполнения технического обслуживания оборудования системы диспетчерского контроля; обеспечивать совместные действия соответствующих организаций и аварийных служб при аварийных ситуациях; привлекать в нужных случаях персонал диспетчерской службы для оказания содействия оперативным и экстренным службам; фиксировать время передачи информации соответствующим организациям о произошедшем несчастном случае; организовывать первичную профессиональную подготовку для новых сотрудников; осуществлять контроль за сроками действия квалификационных удостоверений; проводить периодические проверки профессиональной компетенции подчинённого персонала и вести документацию по факту данных проверок. О том, что ещё кроме лифтов входит в состав общедомового имущества, читайте в этой статье. Требования к специальности. Для качественного и своевременного исполнения работы диспетчер АДС четвертого квалификационного уровня по профстандарту должен уметь: вовремя обрабатывать и передавать информацию, поступающую у нему на диспетчерский пульт; пользоваться программным обеспечением системы диспетчерского контроля; уметь пользоваться дополнительным оборудованием диспетчерского пульта и средствами оргтехники; вести документационный учёт выявленных неисправностей; проводить переговоры с гражданами, находящимися в стрессовой ситуации; документально оформлять приём и учёт поступающих заявок; направлять деятельность персонала диспетчерской службы по устранению неисправностей и аварийных ситуаций; оперативно передавать и получать информацию по различным каналам связи; вести учёт пуска в работу и времени простоя лифтов и инженерного оборудования. Диспетчер АДС пятого уровня квалификации, помимо перечисленных выше должностных умений, должен быть способным: пользоваться в своей работе эксплуатационной, нормативной и технической документацией, положением о диспетчерской службе; планировать деятельность коллектива и проводить организационные мероприятия по работе с персоналом; вести отчётную документацию по периодической проверке профессиональной компетенции подчинённого персонала.

Об основных условиях договора управления МКД читайте в этой статье. Необходимые знания.